Dantendorfer GmbH

Rückgaberichtlinien

Wir informieren Sie gerne über unsere Rückgabekonditionen, das Widerrufsrecht und Möglichkeiten zum Umtausch. Für weitere Fragen wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Weitere Angaben zu unseren Richtlinien finden Sie außerdem in unseren AGB's

Widerrufsbelehrung 

1. Widerrufsrecht 
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen und somit Ihre Ware zurückzuschicken.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Die Ware kann nur erfolgreich angenommen werden, sofern diese unbeschädigt, ungetragen und ihrer originalen Verfassung zurück geschickt wird.

2. Ausverkaufsware 
Das selbe Widerrufsrecht gilt auch für Ware welche aufgrund des Ausverkaufes reduziert ist.

Falls Sie Schwierigkeiten haben, die Ware innerhalb der Frist zurückzusenden, teilen Sie uns dies bitte mit. Leider können wir Rücksendungen außerhalb unserer festgelegten Frist nicht mehr annehmen. Beachten Sie bitte, dass Artikel in ihrer Originalverpackung nur akzeptiert werden können, wenn die Verpackung unbeschädigt ist.

Retouren innerhalb Österreich

Bestellungen mit dem Versandpartner 'Österreichische Post' beinhalten einen vorgedruckten, vorfrankierten Retourenschein. Bitte nutzen Sie ausschließlich diesen Aufkleber. Beachten Sie, dass bei Retouren, die mit einem anderen Dienstleister oder ohne das bereitgestellte Label erfolgen, Mehrkosten vom Kunden getragen werden müssen.

Retournieren aus Deutschland

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-E-Mail von 'LogoiX GmbH Paketinfo'. Diese informiert Sie nicht nur über den Verlauf Ihrer Bestellung, sondern ermöglicht Ihnen auch den Download des Retourenscheins. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihr Spam-Postfach oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Lieferungen ab unserem Salzburger Versandstandort sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Der Versicherungsschutz erlischt nach schriftlicher Bestätigung der Lieferung.

Sofern Sie mit unserem Versandpartner eine individuelle Abstellvereinbarung, wie beispielsweise Hinterlegung an einem Wunschort oder bei den Nachbarn, getroffen haben, beachten Sie bitte die spezifischen Bestimmungen des Versanddienstleisters. Abstellgenehmigungen werden separat mit dem Versandunternehmen und den Verbraucher vereinbart und sind nicht durch unseren Paketschutz abgedeckt.

Dantendorfer GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen, die an Postfächer gesendet werden oder sonstige Abweichungen von bestehenden Erhebungen und Meldungen der Bonität aufweisen, nach einer internen Prüfung zu stornieren.

Offizielle Annahmeadresse

Dantendorfer GmbH
Handelszentrum 16, Tor 36
5101 Bergheim, Austria

Persönliche Beratung

Unser geschulter und modebewusster Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail. Die genauen Kundenservicezeiten finden Sie hier.

Schnelle Lieferung

Uns liegt am Herzen, dass Ihre Bestellung ein besonderes Erlebnis wird. Daher verpacken wir Ihre Auswahl nicht nur sorgfältig, und unser engagiertes Team setzt alles daran, Ihre exquisiten Designerstücke so rasch wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Familienunternehmen

Seit 1948 präsentiert unser Familienunternehmen Dantendorfer sorgfältig ausgewählte Designermode exklusiver Luxusmarken. Entdecken Sie zeitlose Eleganz in erstklassigen Modeerlebnissen.