Unsere Artikel sind in deutschen Konfektionsgrößen oder in internationalen Größen (XS–XL) angegeben.
Falls Sie sich unsicher sind, hilft Ihnen unsere Größentabelle mit Maßangaben weiter. Bitte beachten Sie auch unsere genaue Beschreibung. Hier finden Sie oft Zusatzinformation als auch Abmessungen der Produkte.

Der Lagerbestand unseres Onlineshops ist identisch mit dem Bestand in unseren Filialen. Ist ein Artikel online vergriffen, ist er daher auch in unseren Geschäften nicht verfügbar.
Sollten Sie dennoch prüfen wollen, ob sich ein Artikel in einer bestimmten Filiale befindet, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice.

Unsere Produktbeschreibungen enthalten detaillierte Größeninformationen, Abmessungen und Empfehlungen. Zusätzlich unterstützt Sie der Größenumrechner, der bei jedem Artikel unter der Größenauswahl verfügbar ist. Sollten Sie dennoch unsicher sein, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.

Als Richtwert gilt: Bei Damenartikeln unterscheiden sich die Maße zwischen zwei Größen in der Regel um ca. 2 cm, bei Herrenartikeln um ca. 3 cm. Wir empfehlen, die angegebenen Maße mit einem gut passenden Artikel aus Ihrem Kleiderschrank zu vergleichen, um unnötige Retouren zu vermeiden.

Die Zahlung mit einer Debit- bzw. Bankomatkarte ist problemlos möglich. Bitte geben Sie dafür Ihre Kartennummer sowie die weiteren abgefragten Daten im Checkout-Feld ›Kreditkarte‹ ein.

Sobald Sie eine Bestellung bei uns getätigt haben, wird automatisch ein Kundenkonto für Sie angelegt.
Auf dem PC finden Sie den Zugang über das Kundenkonto-Symbol (Männchen) oben rechts. Auf dem Mobiltelefon ist dieser Bereich über die Navigationsleiste am unteren Ende erreichbar.

Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Anschließend erhalten Sie per E-Mail einen Code.

Wählen Sie danach die Bestellung aus, aus der Sie einen oder mehrere Artikel retournieren möchten, geben Sie den Rücksendegrund an und senden Sie Ihre Anfrage ab.
Im Anschluss erhalten Sie alle länderspezifischen Informationen für den Rückversand. Weitere Infos

Ist ein Artikel ausverkauft, können Sie sich direkt auf der Produktseite für die Restock-Benachrichtigung registrieren. Sobald der Artikel wieder verfügbar ist, werden Sie informiert.
Alternativ besteht bei ausgewählten Artikeln die Möglichkeit einer Sonderbestellung. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail. Sonderbestellungen sind verbindlich zum Kauf.

Gutscheine, die im Store ab Dezember 2024 erworben wurden, können auch online eingelöst werden. Bitte geben Sie dafür die auf Ihrem Gutschein angegebene Nummer (beginnend mit 8 …) im Checkout ein.
Bitte beachten Sie, dass ausschließlich unbenutzte Store-Gutscheine online eingelöst werden können. Gutschriften, Restgutschriften sowie Vergütungen sind online nicht einlösbar und können nicht übertragen werden.